為助推城市管理水平質效提升,實現城市常態長效管理“橫向到邊、縱向到底”,今年以來,安徽省馬鞍山市慈湖高新區城市管理行政執法局堅持以條塊融合的網格化管理為載體,整合城市管理資源,加快推進城市管理方式從被動處置問題向主動發現問題轉變,切實提高城市管理精細化、科學化、制度化水平。
優化管理健全網格
將全區劃分為3個片區,建立市容、環衛、園林等網格21個,建立網格微信群8個,嚴格執行定格、定人、定崗、定責制度,細分網格工作清單30余項,明確條塊任務,同時,通過建立“周布置、月考核、季度評比”的城市管理工作機制,形成“每日督查、當場反饋、清單落實、督促整改、督查通報、跟蹤檢查”的完整工作閉環,確保責任全面壓實到位,各類訴求得到及時有效解決,全面提高網格化管理水平。
強化巡查提升效能
深入踐行網格化巡查機制,強化城管網格巡查隊伍力量,激發網格隊伍活力,加大網格點位巡查頻次,進一步深入管理末梢,劃分包干路段,實施以網定格、以格定人,開展市容市貌、環境衛生、停車秩序等網格化巡查整治,充分發揮網格巡查優勢,通過網格化巡查和動態規范整治,做到響應及時、處理高效、管理見效,夯實城市治理基礎,推動城市管理水平穩步提升。今年以來,勸導經營戶入室規范經營900余次,治理占道經營300余起,清除亂堆亂放200余起,拆除破損(違規)廣告橫幅標牌等90余處,勸導規范非機動車亂停亂放400余輛,查處運輸車輛違規行為170余起,督促返廠整改、現場整改車輛300余起。
智慧管理精細服務
充分發揮數字化城管平臺優勢,抓實城市管理網格化,形成多部門聯動,強化案件的協調處置,充分發揮監督員作用,及時回應群眾訴求,對日常排查發現的各類市容環境問題、施工管理問題、突發事件問題第一時間上報處置,搭建指令快速下達、信息全面掌握、問題及時處置的高效平臺。今年以來,慈湖高新區數字城管監督指揮中心共受理網格化案件2140件,所有案件按期派遣,結案率達100%,案件“零積壓”。
下一步,慈湖高新區城市管理行政執法局將保持常態化網格巡查與點位值守力度不減,進一步深化網格化管理模式,助力城市管理工作由條線、單向的管理運行機制向網格、互動的服務管理運行機制轉變,推動慈湖高新區環境綜合治理,努力打造干凈整潔、文明有序的城市環境面貌。